Kiểm duyệt và khiếu nại

1. Thời điểm hiển thị

Ý tưởng, câu hỏi, bình luận, tin tuyển dụng, hồ sơ: hiển thị ngay khi đăng; được xem xét lại khi có báo cáo.

Bài tạp chí: duyệt trước khi công khai. Phạm vi duyệt gồm hình thức, nguồn dẫn và sự phù hợp với chuyên mục; không bao gồm thẩm định tính đúng sai về kỹ thuật.

2. Thẩm quyền và căn cứ

Việc xử lý nội dung do ban quản trị Canhquan.net thực hiện. Báo cáo do người thật xử lý; hệ thống không tự động gỡ nội dung.

Căn cứ xử lý là Chính sách cộng đồngĐiều khoản sử dụng — các văn bản đã công bố trước thời điểm xử lý.

3. Các hình thức xử lý

Nhắc nhở — nội dung giữ nguyên; người đăng nhận thông báo về nội dung cần điều chỉnh.

Gỡ nội dung — áp dụng với một bài, một ảnh hoặc một bình luận, kèm lý do.

Hạn chế đăng bài — có thời hạn, áp dụng khi vi phạm lặp lại.

Khoá tài khoản — áp dụng với vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm nhiều lần: mạo danh, phát tán nội dung vi phạm bản quyền có hệ thống, gian lận hệ điểm, lừa đảo qua tin tuyển dụng.

Nội dung bị xử lý và điều khoản áp dụng được nêu rõ khi thông báo.

4. Trình tự khiếu nại

Khiếu nại gửi qua biểu mẫu liên hệ, từ email của tài khoản bị xử lý, gồm:

Đường dẫn tới nội dung bị gỡ, hoặc tên tài khoản bị hạn chế.

Căn cứ cho rằng quyết định chưa phù hợp, kèm tài liệu chứng minh nếu có: giấy phép sử dụng ảnh, văn bản đồng ý của tác giả, ảnh chụp màn hình.

Khiếu nại được xem xét và trả lời trong thời gian hợp lý. Việc xem xét lại do người khác thực hiện, không phải người đã ra quyết định ban đầu, khi ban quản trị có đủ nhân sự.

Khiếu nại có cơ sở thì nội dung được khôi phục trong phạm vi kỹ thuật cho phép.

5. Tranh chấp về quyền tác giả

Trường hợp nhiều bên cùng nhận là tác giả của một nội dung, nội dung có thể được tạm ẩn trong thời gian làm rõ.

Trình tự và tài liệu cần gửi nêu tại Thông tin bản quyền.

Canhquan.net không phải cơ quan phân xử quyền tác giả. Phạm vi xử lý gồm: gỡ, khôi phục, ghi công và chuyển thông tin giữa các bên. Việc phân định quyền thuộc thẩm quyền của các bên liên quan và cơ quan nhà nước.

6. Báo cáo sai sự thật

Báo cáo sai sự thật nhằm hạ nội dung của người khác được xử lý như hành vi vi phạm cố ý.

7. Yêu cầu của cơ quan nhà nước

Các yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền được thực hiện theo quy định của pháp luật.

8. Lỗ hổng bảo mật

Lỗ hổng bảo mật không báo qua nút báo cáo nội dung. Trình tự nêu tại Báo lỗ hổng bảo mật.

Cập nhật: 08/2026

Hộp thư hỗ trợ